誰に頼めばいいか分からないホームページはblancへ
- 創業2003年
- 制作実績1,000サイト超
- 対応エリア全国オンライン完結
こんなときにご相談ください
表示されない・エラーが出る画面が真っ白、「重大なエラー」の表示、レイアウトの崩れ
制作会社と連絡が取れ ない頼む先がない、ログイン情報が分からない
「保護されていない通信」と出るアドレス欄に警告が出て、お客様が不安になる
AIに聞いて触ったら崩れたChatGPTなどに教わったコードを貼った、書き換えを任せた
他社が作ったサイトでも、原因を調べて直します。最短当日に対応します。
まずは、いまの状況をお聞かせください
AIに聞いて触ったら崩れたとき
直すときの手がかりを残すために、次の3つを守ってください。
- それ以上AIに直させない（変更が重なり、元の状態が分からなくなります）
- AIとのやり取りの画面を残しておく（何をどこに貼ったかが分かります）
- バックアップで上書きする前に、いつの版かを確かめる（古い版だと、あとで直した社名や価格まで戻ります）
実際にあったご相談です。HTMLで作られたサイトの社名変更をAIに任せていたところ、途中から意図しないファイルが作られ、ページが崩れました。慌てて手元のバックアップで上書きしたものの、それは社名を変える前の古い版でした。見た目が崩れ、社名も古いまま になっていたサイトを、読み込むファイルの整理、表記の直し、サイトマップの作り直しまで行って復旧しました。
まず、ご自分で確かめられること
- ドメインやサーバーの更新の案内が届いていないか
- スマートフォンの回線など、別のネットワークでも同じか
- 直前に、誰かが何かを変えていないか（プラグインの更新、AIでの書き換えなど）
状況別の解説記事
- 表示されない・真っ白原因の切り分け方
- WordPressの重大なエラー最初に確かめること
- 表示が崩れたよくある原因と直し方
- 改ざん・乗っ取り今すぐやること
- 制作会社と連絡が取れない立て直す手順
- 管理画面に入れない3つの切り分け
- 「保護されていない通信」原因と直し方
- ドメイン・サーバーの更新切れ復旧できる期限
料金
- ※ご相談・お見積りは無料です。原因を調べたうえで金額をお知らせし、ご承諾後に作業を始めます。
- ほかの作業の料金は料金表をご覧ください。
お約束できること
- 原因を調べてお伝えすること
- 直し方と金額を作業の前にお知らせすること
- 直したあとの表示と動作を確かめること
お約束できないこと
- 元どおりに戻せること（バックアップの有無と時点によって、戻せる範囲が変わります）
進め方
ご相談
いまの状況をお聞きします
サイトのアドレス、いつから起きているか、直前に何をしたかをお知らせください。
原因の調査とお見積り
何が起きているかを確かめます
原因と直し方、金額をお知らせします。ご発注までは費用はかかりません。
ご発注
ご承諾後に着手します
作業の内容と金額にご承諾をいただいてから始めます。
復旧作業
直して表示を確かめます
パソコンとスマートフォンの表示、フォームやメールの動きまで確認します。
ご報告
原因をお伝えします
原因と直した内容、今後気をつける点をまとめてお送りします。
よくあるご質問
他社が作ったホームページでも見てもらえますか？
はい。他社が作ったサイトのご相談がほとんどです。作った会社が分からない場合や、連絡が取れなくなっている場合もお受けしています。
サーバーやWordPressのログイン情報が分かりません。
どこまで分かっているかをお知らせください。サーバーやドメインの契約先、届いているメールなどから、分からない情報を確かめる手順をご案内します。
AIに聞きながら直したので、どこを変えたか自分でも分かりません。
変えた箇所が分からなくても、いまのファイルと設定を見て調べます。AIとのやり取りの画面やメモが残っていれば、あわせてお送りください。原因を絞り込む手がかりになります。
費用はいくらかかりますか？
内容によって変わります。簡単な修正は基本作業料金5,500円（税込）、WordPressの重大なエラーや画面崩れの復旧は33,000～110,000円（税込）です。原因を調べたうえで作業の内容と金額をお知らせし、ご承諾をいただいてから作業を始めます。ご相談とお見積りは無料です。
元どおりに戻りますか？
お約束はできません。バックアップが残っているか、いつの時点のものかによって、戻せる範囲が変わるためです。調べた結果、戻せる範囲と戻せない範囲を分けてお伝えします。