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急にメールが送れなくなった時に確認したい事
最終更新日:2018.04.11

昨日からメールが突然送れなくなりました。
それも送れる人と送れない人がいるんです。
ちょっと調べてもらえませんか?
との事で、
そのエーラーメールを送ってもらいました。
エーラーの内容
Your access to this mail system has been rejected due to the sending
MTA’s poor reputation. If you believe that this failure is in error, please
contact the intended recipient via alternate means.
どうやら相手側のサーバーから拒否されているようです。
この方は共用サーバーを使っているので、サーバーコントロールパネルから、そのドメインが入っているホスト名(IPアドレス)を確認してセンダーベースで調べてみると案の定サーバーの状態が「poor」になっていました。
senderbase0120.png
一部のサーバーからスパム配信しているサーバーとしてメールの中継を拒否されています。
早速、サーバー会社へエラーの内容を連絡して共用サーバー内でウイルスに感染してスパムメールの配信の踏み台にされているサイトのチェックと故意にメールサーバーへ負荷をかけているユーザーがいないか調査してもらい大量のメールを配信していたユーザーの配信を止めてもらいました。
共用サーバーなのでこのような事があっても仕方がないのですが、同じような事が頻発するようならサーバーを変えた方が良いかもしれません。

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