ホームページのバックアップは取れていますか｜何が必要か・戻せるかの確認方法と費用の目安
「バックアップは取ってあります」——ホームページのご相談をお受けするときに、返ってくることのある言葉です。ところが、いざ何かが起きて「では、いつの時点まで戻せま...
「PHPのバージョンを上げてください」と連絡が来た｜放置するとどうなるか・進め方と費用の目安
「ご利用のサーバーでPHP7系のサポートを終了します」「PHPのバージョンを上げてください」——サーバー会社からこうした案内が届いて、そのままになっている、とい...
ホームページのサーバーを引っ越したい｜移転の進め方とメールの注意点・費用の目安
「サーバーの料金が上がった」「今のサーバーが古くて対応してもらえない」「制作会社に任せきりでどこにあるのか分からない」——こうした理由でサーバーの引っ越しを検討...
ホームページが改ざんされた・乗っ取られた｜今すぐやることと復旧の手順・費用の目安
ある朝、自社名で検索したら見覚えのない日本語のページがずらりと並んでいた。サイトを開くと知らない通販サイトに飛ばされる。サーバー会社から「不正なファイルを検知し...
ホームページのリニューアル費用はいくら？内訳と進め方・見積もりで確認したいポイント
「そろそろホームページを作り直したい」と思っても、最初に止まるのが費用です。同じ「リニューアル」という言葉でも、数ヶ所を直すだけで終わることもあれば、全ページを...
ホームページの保守・管理契約は何をしてくれる？費用の目安と、契約していないと起きること
「毎月お金を払っているけれど、実際は何をしてもらっているのか分からない」——ホームページの保守契約について、いちばんよくいただく声です。無理もありません。保守は...
お問い合わせフォームのメールが届かない｜気づけない原因と確認の手順・依頼した場合の費用の目安
「最近、ホームページからの問い合わせがめっきり減った」——そう感じてご相談をいただき、調べてみると問い合わせは届いていて、通知メールだけが消えていた、というケー...
ホームページが表示されない｜真っ白・エラー画面の原因の切り分け方と復旧までの流れ・費用の目安
朝、ホームページを開いたら真っ白だった。取引先から「サイトが見られないのですが」と電話が来た——予告なく起こるうえに、画面を見ても原因が分からないため、非常に不...
ホームページのドメイン・サーバーの更新を忘れるとどうなる？復旧できる期限と費用の目安・更新管理を任せる方法
ある朝、ホームページが真っ白になっていた。メールも急に送受信できなくなった。慌ててサーバー会社に問い合わせたら「ドメインの有効期限が切れています」と言われた——...
ホームページから問い合わせが来ない｜原因の切り分け方と改善の進め方・依頼した場合の費用の目安
「ホームページを作ったのに、問い合わせの電話もメールも来ない」「公開した頃は何件かあったのに、いつのまにか止まってしまった」——。ホームページの修正のご相談で、...
